Hotelaria e Turismo

O curso de Hotelaria e Turismo vai te desenvolver em uma profissão maravilhosa no mercado com aprendizagem no ramo Hoteleiro como: Atendimento ao Cliente, Hotéis, Pousadas, Turismo, Pontos Turísticos, Viagens e Locais para Hospedagem. Juntamente com este curso soma-se o Curso de Inteligência Emocional, que vai fazer você uma pessoa extraordinária.

Duração

12 Meses

Período das aulas

Manhã | Tarde | Noite

Pré-requisitos

Ter interesse em aprender sobre Hotelaria e Turismo

O QUE EU VOU APRENDER?

Modulo 1

O modulo de Agente de Turismo visa capacitar profissionais para exercerem a função de agentes de turismo. Será ensinado como executar serviços administrativos em agências de viagens, ações de marketing e comercialização, sistema de reservas e e-commerce, serviços de apoio, serviços receptivos, considerando técnicas de atendimento e procedimentos específicos da área.

Modulo 2

Esse modulo tem como objetivo principal capacitar os profissionais para desenvolver habilidades para uma atuação de sucesso no mercado de serviços hoteleiros. Serão apresentadas noções históricas de Hotelaria, conceitos de Administração Hoteleira, Hospedagem, RH, Gestão de Ambiente e Recursos, procedimentos específicos da área, habilidade de comunicação e interação com os clientes.

Modulo 3

O modulo de Assistente Administrativo tem como objetivo capacitar profissionais para exercer com a competência a função de administrador, estruturando e impulsionando o funcionamento em diversos setores das organizações. O conteúdo oferece conceitos básicos de administração, além de abranger com detalhes as áreas especificas: empreendedorismo, planejamento estratégico e financeiro, controle de produção, RH, marketing.

Modulo 4

O objetivo do modulo Publicidade e Propaganda é capacitar o aluno para atuar na área de marketing, fornecendo-lhe estratégias que conduzam a resultados mais produtivos. O curso inclui os conceitos de publicidade e propaganda, como tirar proveito da criatividade, estratégias alternativas, estratégias de mídia, seleção do público alvo, o papel das emoções na propaganda e muito mais.

Modulo 5

No modulo de PowerPoint você terá contato com o ambiente de trabalho do PowerPoint, aprendendo progressivamente a utilizá-lo por meio de assuntos específicos, como Inserir Slides, Modos de Criação, passando também por Formatação de Textos, Inserir e Áudio e Vídeo, até como Imprimir, Exportar e Compartilhar slides.

Modulo 6

O modulo de Internet tem o objetivo de preparar você para entender e familiarizar-se com a Internet. Utilizando os navegadores mais famosos, aprenderá desde assuntos mais básicos como fazer pesquisas e downloads até assuntos mais específicos como fazer compras e como utilizar o aplicativo WhatsApp para o computador.

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